Contact et Infos pratiques
Nous vous accueillerons quand vous le souhaitez ! Pas d’obligation du samedi au samedi... Nous serons heureux de répondre à votre demande.
Contactez-nous dès maintenant via le formulaire ci-dessous, ou par téléphone au 06 90 38 04 60 !
Plan d'accès
Coordonnées GPS : 16.3200243,-61.7858715
Le Caraïb’Bay Hotel*** se situe à environ 42 Km de l’aéroport. À la sortie de l’aéroport, prendre direction de Basse-Terre / Deshaies.
La suite ci-dessous ↓
INFORMATIONS PRATIQUES
Heure d'arrivée
Nous vous recevrons à partir de 16h et jusqu’à la fermeture à 20h. Si vous souhaitez arriver plus tôt ou plus tard, merci de le préciser au moment de la réservation.
En cas d’arrivée tardive, après 20h, nous avons un protocole d’accueil.
Heure de départ
Nous vous remercions de libérer la chambre pour 11h. Nous disposons d’une pièce pour laisser vos bagages pendant quelques heures avant votre départ (ou à votre arrivée).
Si vous souhaitez profiter de votre journée, vous pourrez également vous doucher, nous vous prêterons des serviettes en cas de départ tardif.
Nous vous proposons par ailleurs un service de départ tardif si vous souhaitez garder la chambre et un service d'arrivée plus tôt si vous souhaitez récupérer votre chambre plus tôt.
Ces services sont sous réserve de disponibilité et payantes.
Piscine
L’accès est autorisé de 8h à 20h en harmonie avec les occupants de l’hôtel.
La baignade est non surveillée, interdite aux enfants non accompagnés. Elle est sous votre responsabilité, toute chute, noyade ou péril ne saurait en aucun cas entraîner une action en justice contre nous.
Les en-cas, collations, pique-nique et repas ne sont pas autorisés au bord de la piscine.
Paiement acceptés
Nous acceptons les moyens de paiement ci-dessous :
- CB Mastercard-Visa
- Chèque
- Chèques vacances (30% du montant total) Pensez à demander la dématérialisation des chèques vacances à votre employeur
- Chèques vacances Connect, nous avons l'application pour l'encaissement immédiat.
- Espèces
Paiement d’un acompte de 30% du montant global de la réservation par paiement sécurisé en ligne
Application des Conditions et Frais d’annulation ci-dessous :
- Plus de 30 jours avant l’arrivée : l’acompte n’est pas rendu
- De 30 à 15 jours : 50 % du montant du séjour.
- De 14 à 2 jours : 75 % du montant du séjour.
- Moins de 2 jours : 100 % du montant du séjour.
Nous vous proposons lors de votre réservation et au moment du paiement une assurance annulation.
Parking
Notre hôtel vous accueille dans un lieu totalement sécurisé et clos et nous mettons à disposition un parking privatif gratuit pour tous les résidents.
Accès PMR
Notre hôtel n’est pas adapté pour accueillir les personnes à mobilité réduite.
Petit déjeuner
Le petit déjeuner est servi entre 7h30 et 9h30 sur notre terrasse.
Pour les départs matinaux, merci de nous le signaler la veille au matin, nous nous ferons un plaisir de vous préparer un panier « PETIT-DÉJEUNER ».
Prêt de matériel
- Prêt et installation gratuitement de matériel bébé sur simple demande lors de votre réservation
- Prêt de matériel pour snorkelling gratuitement
- Prêt de serviettes de plage gratuitement
Vous pouvez consulter tous nos services sur la page de présentation de notre hôtel.
Location de voitures
Nous travaillons avec des partenaires de Deshaies et Sainte Rose. Ceux-ci vous proposent un transfert gratuit de l’aéroport à l’hôtel (pour toute location de 7 jours et +) avec livraison du véhicule au Caraïb’Bay Hôtel en Guadeloupe.
N'hésitez pas à nous demander un devis.
Nous avons aussi des partenaires directement à l'aéroport
https://www.europcar-guadeloupe.com ou https://www.rentacarguadeloupe.fr
avec le code promo : cabay14 : vous bénéficiez d'une remise de 5%.